家庭與成員
建立家庭、邀請成員、審批加入與切換家庭。
任務與積分
釋出任務、提交證明、審核和積分入賬。
商店與兌換
商品、庫存、兌換、履約與取消退款。
賬號與安全
郵箱驗證、找回密碼、通知與賬號登出。
常見問題
快速找到答案
如何邀請家人加入？+
家庭管理員可以生成邀請連結或二維碼，也可以把家庭編號傳送給家人。對方註冊或登入後提交加入申請，管理員批准後即可進入家庭空間。
完成任務後為什麼沒有立即獲得積分？+
任務提交後通常需要釋出者或指定審核人審核。只有審核透過，獎勵積分才會自動進入你的當前家庭積分賬戶。
家庭積分可以提現嗎？+
不可以。家庭積分是家庭內部的鼓勵記錄，不是貨幣或支付工具，不能充值、提現、跨家庭轉移或兌換現金。
收不到系統通知怎麼辦？+
請先在 App 設定頁確認通知狀態，再前往手機系統設定允許家庭積分傳送通知。即使沒有開啟系統推送，App 內的站內通知仍然可用。
一個賬號能加入多個家庭嗎？+
可以。你可以建立或加入多個家庭，並在設定中切換。不同家庭的角色、積分、任務和商店資料相互隔離。
忘記密碼怎麼辦？+
如果賬號已繫結並驗證郵箱，可在登入頁選擇“忘記密碼”，使用郵箱驗證碼重設密碼。
賬號與資料
如何永久登出賬號
你可以直接在 App 內完成登出，無需額外提交網頁申請。
- 1開啟家庭積分並登入賬號
- 2進入“設定”，找到“登出賬號”
- 3輸入當前密碼確認
- 4閱讀提示後選擇“永久登出”
登出前請注意
如果你是仍有其他成員家庭的唯一管理員，請先將另一名成員設為管理員。賬號登出後無法恢復，個人資料會被刪除或匿名化；家庭共享賬本只保留匿名歷史。僅有你一人的家庭會同時刪除。