家庭与成员
创建家庭、邀请成员、审批加入与切换家庭。
任务与积分
发布任务、提交证明、审核和积分入账。
商店与兑换
商品、库存、兑换、履约与取消退款。
账号与安全
邮箱验证、找回密码、通知与账号注销。
常见问题
快速找到答案
如何邀请家人加入？+
家庭管理员可以生成邀请链接或二维码，也可以把家庭编号发送给家人。对方注册或登录后提交加入申请，管理员批准后即可进入家庭空间。
完成任务后为什么没有立即获得积分？+
任务提交后通常需要发布者或指定审核人审核。只有审核通过，奖励积分才会自动进入你的当前家庭积分账户。
家庭积分可以提现吗？+
不可以。家庭积分是家庭内部的鼓励记录，不是货币或支付工具，不能充值、提现、跨家庭转移或兑换现金。
收不到系统通知怎么办？+
请先在 App 设置页确认通知状态，再前往手机系统设置允许家庭积分发送通知。即使没有开启系统推送，App 内的站内通知仍然可用。
一个账号能加入多个家庭吗？+
可以。你可以创建或加入多个家庭，并在设置中切换。不同家庭的角色、积分、任务和商店数据相互隔离。
忘记密码怎么办？+
如果账号已绑定并验证邮箱，可在登录页选择“忘记密码”，使用邮箱验证码重设密码。
账号与数据
如何永久注销账号
你可以直接在 App 内完成注销，无需额外提交网页申请。
- 1打开家庭积分并登录账号
- 2进入“设置”，找到“注销账号”
- 3输入当前密码确认
- 4阅读提示后选择“永久注销”
注销前请注意
如果你是仍有其他成员家庭的唯一管理员，请先将另一名成员设为管理员。账号注销后无法恢复，个人数据会被删除或匿名化；家庭共享账本只保留匿名历史。仅有你一人的家庭会同时删除。