本政策是基于当前产品实现编写的产品文本。正式对外运营前,仍应由实际运营主体、隐私负责人和法律顾问结合服务地区完成审核,并补充运营主体、注册地址及生效日期。
1. 适用范围
本政策适用于家庭积分 App、官网以及为这些产品提供支持的服务。家庭积分帮助家庭成员创建或加入家庭空间、发布和完成任务、审核成果、记录积分、兑换家庭奖励并进行家庭互动。
2. 我们处理的数据
2.1 账号与家庭资料
包括用户名、显示名称、经你选择提供的邮箱地址、加密后的登录凭据、账号状态,以及你所属家庭、家庭角色、邀请和加入申请。服务器只保存密码的加盐哈希;设备上的快捷登录信息存放在操作系统提供的安全存储中。
2.2 你主动创建的内容
包括任务标题与说明、完成备注与证明图片、家庭动态、评论、点赞、家庭商店商品与图片,以及兑换和履约记录。这些数据用于向你和家庭成员提供相应功能。
2.3 积分与操作记录
包括积分余额、积分流水、任务提交与审核、兑换和退款、成员与权限变化,以及维护家庭账本所需的审计记录。
2.4 设备、通知与使用数据
在你启用系统通知时,我们会处理推送安装标识、平台和通知状态。为保障服务并改进体验,我们可能处理应用版本、系统版本、语言、页面访问、会话和功能操作事件。分析事件不包含密码、验证码、访问令牌、任务备注、家庭动态或评论正文、图片地址和通知正文。
3. 数据用途
- 创建账号、验证身份,并帮助你登录或找回密码;
- 提供家庭、任务、审核、积分、商店、互动与通知功能;
- 保持家庭空间之间的数据和权限隔离;
- 排查故障、防止滥用、保护账号与服务安全;
- 生成脱敏和聚合的产品指标,理解功能是否稳定、易用。
我们不会把家庭积分或家庭商店数据变成平台运营积分,也不会从运营后台修改某个家庭的积分账本、商品或兑换记录。
5. 存储、期限与安全
我们按照提供服务所需的最短期限保存数据。当前系统配置中,原始分析事件计划保存 180 天,脱敏聚合与运营审计数据计划保存 24 个月;未被业务引用的上传图片会按清理规则删除。账号注销后,个人资料、邮箱、推送设备、个人分析明细、动态、评论和任务证明会被删除或匿名化;共享家庭账本只保留无法直接识别你的历史记录。
我们采用传输加密、访问控制、密码哈希、家庭空间隔离、令牌撤销和受控的数据保留等措施。没有任何系统能承诺绝对安全;如发生影响你权益的安全事件,我们会按适用法律处理和通知。
6. 你的权利
你可以在 App 的“设置”中查看或修改显示名称、绑定和验证邮箱、修改密码、管理通知,并永久注销账号。注销需要再次验证当前密码;如果你是仍有其他成员家庭的唯一管理员,需要先指定另一名管理员。仅有你一人的家庭会随账号一并删除。
如需访问、更正、删除个人数据,或对本政策提出问题,可通过本页联系方式联系我们。我们会在核实身份后,按照适用法律处理。
7. 未成年人保护
家庭积分可能被家庭中的未成年人使用。监护人应根据家庭成员的年龄与理解能力提供指导,并审慎创建任务、上传图片或分享内容。产品正式面向未成年人运营前,运营方将根据服务地区完成监护人告知、同意机制和专项合规评审。
8. 政策更新
产品功能或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。重大变化会通过 App、官网或其他适当方式提示。页面顶部会标示最近更新日期。
9. 联系我们
隐私相关问题请发送邮件至 support@familypoints.app。正式上线前,本联系方式将由实际运营主体确认并补充完整主体信息。