Esta política es un texto de producto escrito a partir de la implementación actual del producto. Antes del lanzamiento oficial, aún debe ser revisado por la entidad operativa real, el responsable de privacidad y el asesor legal de las regiones de servicio objetivo, y complementarse con la entidad operativa, la dirección registrada y la fecha de entrada en vigor.
1. Alcance
Esta política se aplica a la aplicación Family Points, este sitio web y los servicios que respaldan estos productos. Family Points ayuda a los miembros de la familia a crear o unirse a espacios familiares, publicar y completar tareas, revisar resultados, registrar puntos, canjear recompensas familiares e interactuar entre sí.
2. Datos que procesamos
2.1 Cuenta y perfil familiar
Esto incluye su nombre de usuario, nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico que elija proporcionar, credenciales de inicio de sesión cifradas, estado de la cuenta y las familias a las que pertenece, roles familiares, invitaciones y solicitudes de unión. El servidor almacena sólo hashes de contraseñas saladas; La información de inicio de sesión rápido en su dispositivo se guarda en el almacenamiento seguro proporcionado por el sistema operativo.
2.2 Contenido que creas
Esto incluye títulos y descripciones de tareas, notas de finalización e imágenes de prueba, publicaciones de noticias familiares, comentarios, me gusta, artículos e imágenes de la tienda familiar y registros de canje y cumplimiento. Estos datos se utilizan para proporcionarle las funciones correspondientes a usted y a los miembros de su familia.
2.3 Puntos y registros de actividad
Esto incluye saldos de puntos, transacciones de puntos, envíos y revisiones de tareas, canjes y reembolsos, cambios de miembros y permisos, y los registros de auditoría necesarios para mantener el libro mayor familiar.
2.4 Dispositivo, notificación y datos de uso
Cuando habilita las notificaciones del sistema, procesamos los identificadores de instalación push, la plataforma y el estado de las notificaciones. Para mantener la confiabilidad del servicio y mejorar la experiencia, podemos procesar la versión de la aplicación, la versión del sistema operativo, el idioma, las visitas a la página, las sesiones y los eventos de interacción de funciones. Los eventos de análisis nunca incluyen contraseñas, códigos de verificación, tokens de acceso, notas de tareas, texto de publicaciones o comentarios familiares, direcciones de imágenes o contenido de notificaciones.
3. Cómo utilizamos los datos
- Crear cuentas, verificar identidad y ayudarlo a iniciar sesión o recuperar su contraseña;
- Proporcionar funciones para familias, tareas, reseñas, puntos, tienda de recompensas, interacciones familiares y notificaciones;
- Mantener datos y permisos aislados entre espacios familiares;
- Solución de problemas, prevención de abusos y protección de la seguridad de cuentas y servicios;
- Producir métricas de productos agregadas y no identificadas para comprender si las funciones son estables y fáciles de usar.
No convertimos puntos familiares ni datos de la tienda de recompensas de una familia en puntos para operaciones de la plataforma. No utilizamos la consola de operaciones para modificar las transacciones de puntos, las recompensas o los registros de canje de una familia.
5. Almacenamiento, retención y seguridad
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo mínimo necesario para prestar el servicio. El sistema actual está diseñado para mantener eventos analíticos sin procesar durante 180 días y datos agregados no identificados y datos de auditoría de operaciones durante 24 meses. Las imágenes cargadas que ya no están en uso se eliminan de acuerdo con nuestras reglas de limpieza. Después de eliminar su cuenta, eliminamos o hacemos anónimos su perfil, dirección de correo electrónico, dispositivos push registrados, registros de análisis individuales, publicaciones, comentarios y prueba de tareas. El historial de puntos familiares compartidos conserva únicamente registros anteriores que no pueden identificarlo directamente.
Utilizamos cifrado de transporte, control de acceso, hash de contraseñas, aislamiento del espacio familiar, revocación de tokens y retención controlada de datos. Ningún sistema puede prometer seguridad absoluta; Si un incidente de seguridad afecta sus derechos, lo manejaremos y le notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.
6. Tus derechos
En la Configuración de la aplicación, puede ver o cambiar su nombre para mostrar, vincular y verificar su correo electrónico, cambiar su contraseña, administrar notificaciones y eliminar permanentemente su cuenta. La eliminación requiere volver a ingresar su contraseña actual; Si eres el único administrador de una familia que todavía tiene otros miembros, primero debes asignar otro administrador. Una familia en la que solo usted está incluido se elimina junto con su cuenta.
Para acceder, corregir o eliminar sus datos personales, o para plantear preguntas sobre esta política, contáctenos a través de los detalles en esta página. Verificaremos su identidad y manejaremos la solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
7. Protección de menores
Los menores de edad podrán utilizar Family Points con sus familias. Los tutores deben guiar a los miembros de la familia según su edad y comprensión, y tener cuidado al crear tareas, cargar imágenes o compartir contenido. Antes de que el servicio esté disponible oficialmente para menores, el operador implementará avisos para tutores y mecanismos de consentimiento y llevará a cabo una revisión de cumplimiento específica para cada región de servicio.
8. Actualizaciones de políticas
Podemos actualizar esta política cuando cambien las características del producto o los requisitos legales. Los cambios importantes se anunciarán a través de la aplicación, este sitio web u otros medios apropiados. La fecha de actualización más reciente se muestra en la parte superior de esta página.
9. Contáctanos
Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad, envíe un correo electrónico al support@familypoints.app. Antes del lanzamiento oficial, estos datos de contacto serán confirmados por la entidad operativa real y complementados con información completa de la entidad.