Chính sách này là văn bản sản phẩm được viết từ quá trình triển khai sản phẩm hiện tại. Trước khi ra mắt chính thức, đơn vị điều hành thực tế, nhân viên bảo mật và cố vấn pháp lý cho các khu vực dịch vụ mục tiêu vẫn phải xem xét đơn vị điều hành thực tế, đồng thời bổ sung đơn vị điều hành, địa chỉ đã đăng ký và ngày có hiệu lực.
1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Family Points, trang web này và các dịch vụ hỗ trợ các sản phẩm này. Family Points giúp các thành viên trong gia đình tạo hoặc tham gia không gian gia đình, đăng và hoàn thành nhiệm vụ, xem xét kết quả, ghi điểm, đổi phần thưởng gia đình và tương tác với nhau.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
2.1 Tài khoản và hồ sơ gia đình
Điều này bao gồm tên người dùng, tên hiển thị, địa chỉ email bạn chọn cung cấp, thông tin đăng nhập được mã hóa, trạng thái tài khoản và gia đình bạn thuộc về, vai trò gia đình, lời mời và yêu cầu tham gia. Máy chủ chỉ lưu trữ các hàm băm mật khẩu có muối; thông tin đăng nhập nhanh trên thiết bị của bạn được lưu giữ trong bộ lưu trữ an toàn do hệ điều hành cung cấp.
2.2 Nội dung bạn tạo
Điều này bao gồm tiêu đề và mô tả nhiệm vụ, ghi chú hoàn thành và hình ảnh bằng chứng, bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu gia đình, nhận xét, lượt thích, các mặt hàng và hình ảnh của cửa hàng gia đình cũng như hồ sơ đổi quà và hoàn thành. Dữ liệu này được sử dụng để cung cấp các tính năng tương ứng cho bạn và các thành viên gia đình bạn.
2.3 Điểm và hồ sơ hoạt động
Điều này bao gồm số dư điểm, giao dịch điểm, gửi và đánh giá nhiệm vụ, quy đổi và hoàn lại tiền, thay đổi thành viên và quyền cũng như hồ sơ kiểm toán cần thiết để duy trì sổ cái gia đình.
2.4 Dữ liệu thiết bị, thông báo và sử dụng
Khi bạn bật thông báo hệ thống, chúng tôi sẽ xử lý số nhận dạng cài đặt đẩy, nền tảng và trạng thái thông báo. Để duy trì độ tin cậy của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm, chúng tôi có thể xử lý phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, lượt truy cập trang, phiên và sự kiện tương tác tính năng. Các sự kiện phân tích không bao giờ bao gồm mật khẩu, mã xác minh, mã thông báo truy cập, ghi chú nhiệm vụ, văn bản bài đăng hoặc nhận xét của gia đình, địa chỉ hình ảnh hoặc nội dung thông báo.
3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
- Tạo tài khoản, xác minh danh tính và giúp bạn đăng nhập hoặc khôi phục mật khẩu của mình;
- Cung cấp các tính năng cho gia đình, nhiệm vụ, đánh giá, điểm, kho phần thưởng, tương tác gia đình và thông báo;
- Giữ tách biệt dữ liệu và quyền giữa các không gian gia đình;
- Khắc phục sự cố, ngăn chặn lạm dụng và bảo vệ an ninh tài khoản và dịch vụ;
- Sản xuất các số liệu sản phẩm tổng hợp, không xác định để hiểu liệu các tính năng có ổn định và dễ sử dụng hay không.
Chúng tôi không chuyển đổi điểm gia đình hoặc dữ liệu từ kho phần thưởng của gia đình thành điểm cho hoạt động của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng bảng điều khiển hoạt động để sửa đổi các giao dịch điểm, phần thưởng hoặc hồ sơ quy đổi của một gia đình.
5. Lưu trữ, lưu giữ và bảo mật
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Hệ thống hiện tại được thiết kế để lưu giữ các sự kiện phân tích thô trong 180 ngày và dữ liệu tổng hợp được xác định và dữ liệu kiểm tra hoạt động trong 24 tháng. Những hình ảnh đã tải lên không còn được sử dụng sẽ bị xóa theo quy tắc dọn dẹp của chúng tôi. Sau khi bạn xóa tài khoản của mình, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hồ sơ, địa chỉ email, thiết bị đẩy đã đăng ký, hồ sơ phân tích cá nhân, bài đăng, nhận xét và bằng chứng nhiệm vụ của bạn. Lịch sử điểm gia đình được chia sẻ chỉ lưu giữ các hồ sơ trong quá khứ không thể trực tiếp nhận dạng bạn.
Chúng tôi sử dụng mã hóa truyền tải, kiểm soát truy cập, băm mật khẩu, cách ly không gian gia đình, thu hồi mã thông báo và lưu giữ dữ liệu có kiểm soát. Không có hệ thống nào có thể hứa hẹn sự an toàn tuyệt đối; nếu sự cố bảo mật ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo cho bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.
6. Quyền của bạn
Trong Cài đặt của ứng dụng, bạn có thể xem hoặc thay đổi tên hiển thị, liên kết và xác minh email, thay đổi mật khẩu, quản lý thông báo và xóa vĩnh viễn tài khoản của mình. Việc xóa yêu cầu nhập lại mật khẩu hiện tại của bạn; nếu bạn là quản trị viên duy nhất của một gia đình vẫn còn các thành viên khác, trước tiên bạn phải chỉ định một quản trị viên khác. Gia đình chỉ có bạn trong đó sẽ bị xóa cùng với tài khoản của bạn.
Để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc đặt câu hỏi về chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin chi tiết trên trang này. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu theo luật hiện hành.
7. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Trẻ vị thành niên có thể sử dụng Family Points với gia đình của mình. Người giám hộ nên hướng dẫn các thành viên trong gia đình theo độ tuổi và hiểu biết của họ, đồng thời cẩn thận khi tạo nhiệm vụ, tải hình ảnh lên hoặc chia sẻ nội dung. Trước khi cung cấp dịch vụ chính thức cho trẻ vị thành niên, nhà điều hành sẽ đưa ra các thông báo dành cho người giám hộ và cơ chế chấp thuận, đồng thời tiến hành đánh giá tuân thủ riêng cho từng khu vực dịch vụ.
8. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi tính năng sản phẩm hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Những thay đổi quan trọng sẽ được công bố thông qua ứng dụng, trang web này hoặc các phương tiện thích hợp khác. Ngày cập nhật gần đây nhất được hiển thị ở đầu trang này.
9. Liên hệ với chúng tôi
Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, hãy gửi email support@familypoints.app. Trước khi ra mắt chính thức, các chi tiết liên hệ này sẽ được đơn vị điều hành thực tế xác nhận và bổ sung thông tin đơn vị đầy đủ.