गोपनीयता नीति

इस पॉलिसी के बारे में

यह नीति वर्तमान उत्पाद कार्यान्वयन से लिखा गया एक उत्पाद पाठ है। आधिकारिक लॉन्च से पहले, इसकी वास्तविक परिचालन इकाई, गोपनीयता अधिकारी और लक्षित सेवा क्षेत्रों के कानूनी सलाहकार द्वारा समीक्षा की जानी चाहिए, और परिचालन इकाई, पंजीकृत पता और प्रभावी तिथि के साथ पूरक होना चाहिए।

1. दायरा

यह नीति Family Points ऐप, इस वेबसाइट और इन उत्पादों का समर्थन करने वाली सेवाओं पर लागू होती है। Family Points परिवार के सदस्यों को पारिवारिक स्थान बनाने या उसमें शामिल होने, कार्यों को पोस्ट करने और पूरा करने, परिणामों की समीक्षा करने, अंक रिकॉर्ड करने, पारिवारिक पुरस्कारों को भुनाने और एक-दूसरे के साथ बातचीत करने में मदद करता है।

2. डेटा हम प्रोसेस करते हैं

2.1 खाता और पारिवारिक प्रोफ़ाइल

इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, प्रदर्शन नाम, आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला ईमेल पता, एन्क्रिप्टेड लॉगिन क्रेडेंशियल, खाता स्थिति और आप जिन परिवारों से संबंधित हैं, पारिवारिक भूमिकाएं, निमंत्रण और शामिल होने के अनुरोध शामिल हैं। सर्वर केवल नमकीन पासवर्ड हैश संग्रहीत करता है; आपके डिवाइस पर त्वरित-लॉगिन जानकारी ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षित भंडारण में रखी जाती है।

2.2 आपके द्वारा बनाई गई सामग्री

इसमें कार्य शीर्षक और विवरण, समापन नोट्स और सबूत छवियां, पारिवारिक फ़ीड पोस्ट, टिप्पणियां, पसंद, पारिवारिक दुकान आइटम और छवियां, और मोचन और पूर्ति रिकॉर्ड शामिल हैं। इस डेटा का उपयोग आपको और आपके परिवार के सदस्यों को संबंधित सुविधाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है।

2.3 अंक और गतिविधि रिकॉर्ड

इसमें बिंदु शेष, बिंदु लेनदेन, कार्य प्रस्तुतियाँ और समीक्षाएँ, मोचन और धनवापसी, सदस्य और अनुमति परिवर्तन, और पारिवारिक खाता बनाए रखने के लिए आवश्यक ऑडिट रिकॉर्ड शामिल हैं।

2.4 डिवाइस, अधिसूचना, और उपयोग डेटा

जब आप सिस्टम नोटिफिकेशन सक्षम करते हैं, तो हम पुश इंस्टॉलेशन आइडेंटिफ़ायर, प्लेटफ़ॉर्म और अधिसूचना स्थिति को संसाधित करते हैं। सेवा को विश्वसनीय बनाए रखने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम ऐप संस्करण, ओएस संस्करण, भाषा, पेज विज़िट, सत्र और फीचर इंटरैक्शन इवेंट को संसाधित कर सकते हैं। एनालिटिक्स इवेंट में कभी भी पासवर्ड, सत्यापन कोड, एक्सेस टोकन, कार्य नोट्स, पारिवारिक पोस्ट या टिप्पणियों का पाठ, छवि पते या अधिसूचना सामग्री शामिल नहीं होती है।

3. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

खाते बनाना, पहचान सत्यापित करना, और आपको साइन इन करने या अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने में सहायता करना;
परिवारों, कार्यों, समीक्षाओं, बिंदुओं, पुरस्कार स्टोर, पारिवारिक इंटरैक्शन और सूचनाओं के लिए सुविधाएँ प्रदान करना;
पारिवारिक स्थानों के बीच डेटा और अनुमतियों को अलग रखना;
समस्या निवारण, दुरुपयोग रोकना, और खाता और सेवा सुरक्षा की रक्षा करना;
यह समझने के लिए कि क्या सुविधाएँ स्थिर और उपयोग में आसान हैं, डी-आइडेंटिफाइड, समग्र उत्पाद मेट्रिक्स तैयार करना।

हम किसी परिवार के रिवॉर्ड स्टोर से पारिवारिक पॉइंट या डेटा को प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए पॉइंट में परिवर्तित नहीं करते हैं। हम किसी परिवार के पॉइंट लेनदेन, पुरस्कार या मोचन रिकॉर्ड को संशोधित करने के लिए ऑपरेशन कंसोल का उपयोग नहीं करते हैं।

5. भंडारण, प्रतिधारण और सुरक्षा

हम सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम समय तक ही डेटा रखते हैं। वर्तमान प्रणाली को 180 दिनों के लिए कच्चे विश्लेषणात्मक घटनाओं को रखने और 24 महीनों के लिए समग्र डेटा और संचालन ऑडिट डेटा को डी-आइडेंटिफाई करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपलोड की गई छवियां जो अब उपयोग में नहीं हैं, हमारे सफाई नियमों के अनुसार हटा दी जाती हैं। आपके द्वारा अपना खाता हटाने के बाद, हम आपकी प्रोफ़ाइल, ईमेल पता, पंजीकृत पुश डिवाइस, व्यक्तिगत विश्लेषण रिकॉर्ड, पोस्ट, टिप्पणियाँ और कार्य प्रमाण को हटा देते हैं या अज्ञात कर देते हैं। साझा पारिवारिक बिंदुओं का इतिहास केवल पिछले रिकॉर्ड रखता है जो सीधे तौर पर आपकी पहचान नहीं कर सकता।

हम ट्रांसपोर्ट एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, पासवर्ड हैशिंग, फैमिली स्पेस आइसोलेशन, टोकन निरस्तीकरण और नियंत्रित डेटा रिटेंशन का उपयोग करते हैं। कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती; यदि कोई सुरक्षा घटना आपके अधिकारों को प्रभावित करती है, तो हम इसे संभालेंगे और लागू कानून के अनुसार आपको सूचित करेंगे।

6. आपके अधिकार

ऐप की सेटिंग में आप अपना डिस्प्ले नाम देख या बदल सकते हैं, अपना ईमेल बाइंड और सत्यापित कर सकते हैं, अपना पासवर्ड बदल सकते हैं, नोटिफिकेशन प्रबंधित कर सकते हैं और अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हटाने के लिए आपके वर्तमान पासवर्ड को दोबारा दर्ज करना आवश्यक है; यदि आप किसी परिवार के एकमात्र व्यवस्थापक हैं जिसमें अभी भी अन्य सदस्य हैं, तो आपको पहले किसी अन्य व्यवस्थापक को नियुक्त करना होगा। जिस परिवार में केवल आप हैं उसे आपके खाते के साथ हटा दिया जाता है।

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सही करने या हटाने के लिए, या इस नीति के बारे में प्रश्न उठाने के लिए, इस पृष्ठ पर विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और लागू कानून के अनुसार अनुरोध को संभालेंगे।

7. नाबालिगों की सुरक्षा करना

नाबालिग अपने परिवार के साथ Family Points का उपयोग कर सकते हैं। अभिभावकों को परिवार के सदस्यों को उनकी उम्र और समझ के अनुसार मार्गदर्शन करना चाहिए, और कार्य बनाते समय, चित्र अपलोड करते समय या सामग्री साझा करते समय सावधानी बरतनी चाहिए। नाबालिगों के लिए सेवा को आधिकारिक तौर पर उपलब्ध कराने से पहले, ऑपरेटर अभिभावक नोटिस और सहमति तंत्र स्थापित करेगा और प्रत्येक सेवा क्षेत्र के लिए एक समर्पित अनुपालन समीक्षा करेगा।

8. नीति अद्यतन

उत्पाद सुविधाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा ऐप, इस वेबसाइट या अन्य उचित माध्यमों से की जाएगी। नवीनतम अद्यतन तिथि इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई गई है।

9. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, ईमेल support@familypoints.app करें। आधिकारिक लॉन्च से पहले, इन संपर्क विवरणों की वास्तविक परिचालन इकाई द्वारा पुष्टि की जाएगी और पूर्ण इकाई जानकारी के साथ पूरक किया जाएगा।