Esta política é um texto do produto escrito a partir da implementação atual do produto. Antes do lançamento oficial, ainda deve ser revisado pela entidade operacional real, pelo responsável pela privacidade e pelo consultor jurídico das regiões de serviço alvo, e complementado com a entidade operacional, endereço registrado e data de vigência.
1. Escopo
Esta política se aplica ao aplicativo Family Points, a este site e aos serviços que oferecem suporte a esses produtos. Family Points ajuda os membros da família a criar ou ingressar em espaços familiares, publicar e concluir tarefas, revisar resultados, registrar pontos, resgatar recompensas familiares e interagir uns com os outros.
2. Dados que processamos
2.1 Conta e perfil familiar
Isso inclui seu nome de usuário, nome de exibição, endereço de e-mail que você escolheu fornecer, credenciais de login criptografadas, status da conta e as famílias às quais você pertence, funções familiares, convites e solicitações de adesão. O servidor armazena apenas hashes de senha salgados; as informações de login rápido no seu dispositivo são mantidas no armazenamento seguro fornecido pelo sistema operacional.
2.2 Conteúdo que você cria
Isso inclui títulos e descrições de tarefas, notas de conclusão e imagens de prova, postagens no feed da família, comentários, curtidas, itens e imagens da loja da família e registros de resgate e cumprimento. Esses dados são usados para fornecer os recursos correspondentes para você e seus familiares.
2.3 Pontos e registros de atividades
Isso inclui saldos de pontos, transações de pontos, envios e revisões de tarefas, resgates e reembolsos, alterações de membros e permissões e os registros de auditoria necessários para manter o livro-razão familiar.
2.4 Dispositivo, notificação e dados de uso
Quando você habilita notificações do sistema, processamos identificadores de instalação push, plataforma e status de notificação. Para manter o serviço confiável e melhorar a experiência, poderemos processar versão do aplicativo, versão do sistema operacional, idioma, visitas a páginas, sessões e eventos de interação de recursos. Os eventos de análise nunca incluem senhas, códigos de verificação, tokens de acesso, notas de tarefas, texto de postagens ou comentários familiares, endereços de imagens ou conteúdo de notificação.
3. Como usamos os dados
- Criação de contas, verificação de identidade e ajuda para fazer login ou recuperar sua senha;
- Fornecimento de recursos para famílias, tarefas, avaliações, pontos, armazenamento de recompensas, interações familiares e notificações;
- Manter dados e permissões isolados entre espaços familiares;
- Solução de problemas, prevenção de abusos e proteção da segurança de contas e serviços;
- Produzir métricas de produto agregadas e desidentificadas para entender se os recursos são estáveis e fáceis de usar.
Não convertemos pontos familiares ou dados de uma loja de recompensas familiares em pontos para operações na plataforma. Não usamos o console de operações para modificar os registros de transações, recompensas ou resgates de pontos de uma família.
5. Armazenamento, retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo mínimo necessário para a prestação do serviço. O sistema atual foi projetado para manter eventos analíticos brutos por 180 dias e dados agregados desidentificados e dados de auditoria de operações por 24 meses. As imagens enviadas que não estão mais em uso são excluídas de acordo com nossas regras de limpeza. Depois de excluir sua conta, excluímos ou anonimizamos seu perfil, endereço de e-mail, dispositivos push registrados, registros analíticos individuais, postagens, comentários e comprovantes de tarefas. O histórico de pontos familiares compartilhados mantém apenas registros anteriores que não podem identificá-lo diretamente.
Usamos criptografia de transporte, controle de acesso, hash de senha, isolamento de espaço familiar, revogação de token e retenção controlada de dados. Nenhum sistema pode prometer segurança absoluta; se um incidente de segurança afetar os seus direitos, iremos tratar do problema e notificá-lo de acordo com a lei aplicável.
6. Seus direitos
Nas configurações do aplicativo você pode visualizar ou alterar seu nome de exibição, vincular e verificar seu e-mail, alterar sua senha, gerenciar notificações e excluir permanentemente sua conta. A exclusão requer a reinserção de sua senha atual; se você for o único administrador de uma família que ainda tem outros membros, deverá primeiro atribuir outro administrador. Uma família com apenas você é excluída junto com sua conta.
Para acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, ou para tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos dados desta página. Verificaremos sua identidade e trataremos a solicitação de acordo com a legislação aplicável.
7. Proteção de menores
Menores podem usar Family Points com suas famílias. Os responsáveis devem orientar os familiares de acordo com sua idade e compreensão, e ter cuidado ao criar tarefas, enviar imagens ou compartilhar conteúdo. Antes de disponibilizar oficialmente o serviço para menores, a operadora implementará avisos aos responsáveis e mecanismos de consentimento e conduzirá uma análise de conformidade dedicada para cada região de serviço.
8. Atualizações de políticas
Poderemos atualizar esta política quando as características do produto ou os requisitos legais mudarem. Mudanças significativas serão anunciadas através do aplicativo, deste site ou de outros meios apropriados. A data de atualização mais recente é mostrada no topo desta página.
9. Entre em contato conosco
Para questões relacionadas à privacidade, envie um e-mail para support@familypoints.app. Antes do lançamento oficial, estes dados de contacto serão confirmados pela própria entidade operadora e complementados com informações completas da entidade.