Keluarga & ahli
Buat keluarga, jemput ahli, luluskan permintaan penyertaan dan tukar keluarga.
Pusat Bantuan
Bagaimana kami boleh membantu?
Berikut ialah soalan yang paling biasa tentang menggunakan Family Points. Jika anda tidak dapat mencari jawapan, anda juga boleh menghubungi kami secara terus.
E-mel kami →Tugas & mata
Hantar tugasan, serahkan bukti siap, semak penyerahan dan mata anugerah.
Ganjaran dan penebusan
Urus ganjaran, stok, penebusan, penghantaran ganjaran dan bayaran balik mata selepas pembatalan.
Akaun & keselamatan
Pengesahan e-mel, pemulihan kata laluan, pemberitahuan dan pemadaman akaun.
FAQ
Cari jawapan dengan pantas
Bagaimanakah cara saya menjemput ahli keluarga?+
Pentadbir keluarga boleh menjana pautan jemputan atau kod QR, atau menghantar kod keluarga kepada ahli. Selepas mereka mendaftar atau melog masuk dan menyerahkan permintaan penyertaan, pentadbir meluluskannya dan mereka boleh memasuki ruang keluarga.
Mengapa saya tidak mendapat mata sebaik sahaja menyelesaikan tugasan?+
Selepas anda menyerahkan tugasan, pencipta tugasan atau penyemak yang ditetapkan biasanya perlu menyemaknya. Setelah diluluskan, mata ganjaran ditambah secara automatik pada baki anda dalam keluarga semasa.
Bolehkah saya mengeluarkan mata keluarga sebagai wang tunai?+
Tidak. Keluarga menggunakan mata untuk mengiktiraf usaha masing-masing. Ia bukan mata wang atau kaedah pembayaran. Anda tidak boleh membelinya, mengeluarkannya, memindahkannya ke keluarga lain atau menukarnya dengan wang tunai.
Bagaimana jika saya tidak menerima pemberitahuan?+
Mula-mula semak status pemberitahuan pada halaman Tetapan apl, kemudian benarkan Family Points menghantar pemberitahuan dalam tetapan sistem telefon anda. Walaupun tanpa tolak sistem didayakan, pemberitahuan dalam apl masih berfungsi.
Bolehkah satu akaun menyertai berbilang keluarga?+
Ya. Anda boleh membuat atau menyertai berbilang keluarga dan bertukar antara mereka dalam Tetapan. Peranan, mata, tugas dan data kedai diasingkan antara keluarga yang berbeza.
Bagaimana jika saya terlupa kata laluan saya?+
Jika akaun anda mempunyai alamat e-mel yang disahkan, pilih "Terlupa kata laluan" pada halaman log masuk. Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke e-mel anda untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Akaun & data
Bagaimana untuk memadamkan akaun anda secara kekal
Anda boleh melengkapkan pemadaman terus dalam apl — tiada borang web tambahan diperlukan.
- 1Buka Family Points dan daftar masuk
- 2Pergi ke Tetapan dan cari "Padam akaun"
- 3Masukkan kata laluan semasa anda untuk mengesahkan
- 4Baca notis, kemudian pilih "Padam secara kekal"
Sebelum anda memadam
Jika anda adalah satu-satunya admin keluarga yang masih mempunyai ahli lain, sila tugaskan ahli lain sebagai admin terlebih dahulu. Pemadaman akaun tidak boleh dibuat asal; data peribadi dipadamkan atau tanpa nama, dan lejar keluarga yang dikongsi hanya menyimpan sejarah tanpa nama. Keluarga dengan hanya anda di dalamnya dipadamkan pada masa yang sama.