Rodzina i członkowie
Utwórz rodzinę, zapraszaj członków, zatwierdzaj prośby o dołączenie i zmieniaj rodziny.
Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
Oto najczęstsze pytania dotyczące używania Family Points. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio.
Napisz do nas →Zadania i punkty
Publikuj zadania, przesyłaj dowody ich wykonania, przeglądaj zgłoszenia i przyznawaj punkty.
Nagrody i odkupienia
Zarządzaj nagrodami, zapasami, wykupami, dostawą nagród i zwrotami punktów po anulowaniu.
Konto i bezpieczeństwo
Weryfikacja adresu e-mail, odzyskiwanie hasła, powiadomienia i usuwanie konta.
FAQ
Szybko znajdź odpowiedzi
Jak zaprosić członków rodziny?+
Administrator rodziny może wygenerować link z zaproszeniem lub kod QR albo wysłać kod rodziny członkom. Po zarejestrowaniu się lub zalogowaniu i przesłaniu prośby o dołączenie administrator zatwierdza ją i mogą wejść do przestrzeni rodzinnej.
Dlaczego nie dostałem punktów zaraz po ukończeniu zadania?+
Po przesłaniu zadania twórca zadania lub wyznaczony recenzent zwykle musi je sprawdzić. Po zatwierdzeniu punkty premiowe zostaną automatycznie dodane do Twojego salda w bieżącej rodzinie.
Czy mogę wypłacić punkty rodzinne w formie gotówki?+
Nie. Rodziny wykorzystują punkty, aby docenić swoje wysiłki. Nie są walutą ani metodą płatności. Nie można ich kupić, wycofać, przekazać innej rodzinie ani wymienić na gotówkę.
Co się stanie, jeśli nie otrzymuję powiadomień?+
Najpierw sprawdź status powiadomień na stronie Ustawienia aplikacji, a następnie zezwól Family Points na wysyłanie powiadomień w ustawieniach systemowych telefonu. Nawet bez włączonej funkcji push systemu powiadomienia w aplikacji nadal działają.
Czy jedno konto może łączyć wiele rodzin?+
Tak. Możesz utworzyć wiele rodzin lub dołączyć do nich i przełączać się między nimi w Ustawieniach. Role, punkty, zadania i dane sklepu są izolowane pomiędzy różnymi rodzinami.
Co się stanie, jeśli zapomnę hasła?+
Jeśli Twoje konto ma zweryfikowany adres e-mail, wybierz opcję „Zapomniałem hasła” na stronie logowania. Wpisz kod weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail, aby zresetować hasło.
Konto i dane
Jak trwale usunąć swoje konto
Możesz dokończyć usuwanie bezpośrednio w aplikacji — nie jest potrzebny żaden dodatkowy formularz internetowy.
- 1Otwórz Family Points i zaloguj się
- 2Przejdź do Ustawień i znajdź „Usuń konto”
- 3Wprowadź swoje aktualne hasło, aby potwierdzić
- 4Przeczytaj powiadomienie, a następnie wybierz „Usuń trwale”
Przed usunięciem
Jeśli jesteś jedynym administratorem rodziny, która nadal ma innych członków, najpierw przypisz innego członka jako administratora. Usunięcia konta nie można cofnąć; dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, a wspólna księga rodzinna przechowuje wyłącznie anonimową historię. Rodzina, w której jesteś tylko ty, zostanie usunięta w tym samym czasie.