Aile ve üyeler
Bir aile oluşturun, üyeleri davet edin, katılma isteklerini onaylayın ve aileleri değiştirin.
Yardım Merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
İşte Family Points kullanımıyla ilgili en sık sorulan sorular. Eğer bir cevap bulamazsanız doğrudan bizimle de iletişime geçebilirsiniz.
Bize e-posta gönderin →Görevler ve puanlar
Görevleri yayınlayın, tamamlanma kanıtlarını gönderin, gönderimleri inceleyin ve puanları ödüllendirin.
Ödüller ve ödemeler
İptal sonrasında ödülleri, stokları, ödemeleri, ödül dağıtımını ve puan iadelerini yönetin.
Hesap ve güvenlik
E-posta doğrulama, şifre kurtarma, bildirimler ve hesap silme.
FAQ
Yanıtları hızla bulun
Aile üyelerini nasıl davet edebilirim?+
Bir aile yöneticisi bir davet bağlantısı veya QR kodu oluşturabilir veya aile kodunu üyelere gönderebilir. Kaydolduktan veya oturum açıp katılma isteği gönderdikten sonra yönetici bunu onaylar ve aile alanına girebilirler.
Neden bir görevi bitirdikten hemen sonra puan alamadım?+
Bir görevi gönderdikten sonra, genellikle görevi oluşturan kişinin veya atanmış bir gözden geçirenin görevi incelemesi gerekir. Onaylandıktan sonra ödül puanları otomatik olarak mevcut ailedeki bakiyenize eklenir.
Aile puanlarımı nakit olarak çekebilir miyim?+
Hayır. Aileler puanları birbirlerinin çabalarını takdir etmek için kullanırlar. Bunlar para birimi veya ödeme yöntemi değildir. Bunları satın alamazsınız, çekemezsiniz, başka bir aileye devredemezsiniz, nakde çeviremezsiniz.
Bildirimleri almıyorsam ne olur?+
Öncelikle uygulamanın Ayarlar sayfasında bildirim durumunu kontrol edin, ardından telefonunuzun sistem ayarlarından Family Points'in bildirim göndermesine izin verin. Sistem push özelliği etkin olmasa bile uygulama içi bildirimler çalışmaya devam eder.
Bir hesap birden fazla aileye katılabilir mi?+
Evet. Ayarlar'da birden fazla aile oluşturabilir veya bunlara katılabilir ve bunlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Roller, puanlar, görevler ve mağaza verileri farklı aileler arasında izole edilmiştir.
Şifremi unutursam ne olur?+
Hesabınızın doğrulanmış bir e-posta adresi varsa oturum açma sayfasında "Şifremi unuttum" seçeneğini seçin. Şifrenizi sıfırlamak için e-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
Hesap ve veriler
Hesabınızı kalıcı olarak nasıl silebilirsiniz?
Silme işlemini doğrudan uygulamada tamamlayabilirsiniz; ekstra web formuna gerek yoktur.
- 1Family Points'i açın ve oturum açın
- 2Ayarlar'a gidin ve "Hesabı sil"i bulun
- 3Onaylamak için mevcut şifrenizi girin
- 4Bildirimi okuyun ve ardından "Kalıcı olarak sil"i seçin
Silmeden önce
Hala başka üyeleri olan bir ailenin tek yöneticisi sizseniz, lütfen önce başka bir üyeyi yönetici olarak atayın. Hesap silme işlemi geri alınamaz; kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir ve paylaşılan aile defteri yalnızca anonim geçmişi tutar. Aynı zamanda içinde yalnızca sizin bulunduğunuz bir aile de silinir.